Utiliser une carte SIM

•  INDISPENSABLE : En complément voir notre article détaillé
  " GUIDE PAS A PAS INSTALLATION/CONFIGURATION  CARTE SIM " ex Carte Sim Free à 2€

• GENERALITES  : Ci-dessous 

1- Installation

Bien positionner sa carte sim pour l'insérer :
 côté contact vers étiquette

2-Configuration

PAS à PAS : INSTALLATION & CONFIGURATION avec une CARTE SIM FREE à 2€

GUIDE COMPLET
INSTALLER & CONFIGURER SA CARTE SIM
Exemple avec Carte SIM FREE  à 2 €

1-INTERÊT
2-QUE CHOISIR : FREE ?
3-PREPARATIFS
4-OUVRIR LA CENTRALE POUR INSERER LA CARTE SIM
5-CONFIGURATION
6-SI PROBLEME
7-RECEPTION D'APPEL TELEPHONIQUE OU SMS, QUE FAIRE ?
8-COMPLEMENT : MANUEL  Extrait "Réseau de données cellulaires" traduit en français

1-INTERÊT

L'intérêt de la carte sim : Elle fournira des "notifications" :  appels et SMS en parallèle de l'appli et surtout en secours de la Box internet.

Il s'agit essentiellement, selon votre configuration :
-Notifications SMS sur l' état de la centrale (armée/désarmée) et, surtout,  en cas d'alarme ou de problèmes (ex : capot ouvert, état de ..)

-Appels téléphoniques qui sont  réservés aux problèmes, essentiellement  aux "intrusions" ou problèmes d'"état" (à configurer) avec déclenchement de l'alarme. Donc des appels uniquement en cas de déclenchement de l'alarme.

Voici la liste des évènements (à configurer)  pris en considération pour les notifications via votre carte Sim  pour les appels téléphoniques et les SMS

La carte SIM est, avant tout, une solution de secours et une sécurité  en cas de panne d'internet pour être certain de  vous avertir d'une alarme, toutefois elle vous avertit aussi de l'état de l'alarme (armement/désarmement...) si vous l'avez configuré.  

Elle est de plus recommandée si la connexion locale filaire/wifi est peu fiable ou instable mais c'est aussi une utilisation dans les zones non équipées d'une connexion internet fixe.
Pour des raisons de sécurité, la configuration de connexion se fera de préférence dans cet ordre :

  Ethernet > Wifi > SIM
Vous pouvez aussi cumuler les 3 connexions !

Un conseil : Il nous semble indispensable d'utiliser un onduleur en cas de coupure de courant sur votre box internet et Point d'accès wifi.

2-QUE CHOISIR, FREE ?

Il est inutile d'avoir une carte M2M souvent  hors de prix et qui, ici, servira uniquement en solution de secours. Free tolère et accepte ce type d'utilisation, et donc la carte Sim Free à 2€ sera la solution la plus économique qui fonctionne parfaitement (contrairement à ce l'on peut parfois lire et que nous pratiquons depuis de nombreuses années sans aucun problème)

Attention 

• au format => micro Sim 
• configuration avant l'installation
• Désactiver le code PIN

Il faudra  obligatoirement désactiver le code PIN et donc  avoir un équipement qui accepte ce format pour désactiver le code Pin. Mais, il est possible de le faire, à l'achat,  dans une boutique Free si vous n'avez pas d'appareil au format de la carte Sim (d'ailleurs, c'est ce que nous avons réalisé y compris en précisant que c'était pour une alarme)

• Vérifier sur un smartphone le bon fonctionnement de la carte Sim

3-PREPARATIFS

1-Acheter une carte Sim Free à 2 € au format "Micro Sim"

2-Désactiver le code PIN de la carte Sim : possible à  faire dans une boutique Free si vous n'avez pas de smartphone  acceptant une carte MicroSim 

3-Vérifier  que la carte Sim fonctionne :  appels, SMS.
Testez la carte SIM dans le téléphone cellulaire, vérifiez que votre carte SIM est en mesure d'effectuer des appels, d'envoyer des messages et de se connecter à l'internet

 
A savoir, pour les abonnés Free, lorsque vous achetez une carte Sim, vous ouvrez chez Free un nouveau compte. Si vous êtes déjà abonné, vous avez intérêt à regrouper vos comptes en "Rattachant votre ligne secondaire" à votre compte principal. Pour le faire  Free vous enverra un code de vérification sur le numéro de votre nouvelle carte Sim qui  doit donc être dans un smartphone (donc pensez à le faire  après avoir désactivé votre code)

4-OUVRIR LA CENTRALE POUR INSERER LA CARTE SIM

Vous avez 2 possibilités selon  le moment de l'installation de la carte Sim : 
    -Installer votre carte sim lors de la première installation (si vous êtes prévoyant) et c'est rapide et simple
    -Installer votre carte SIM plus tard... et donc il faudra ouvrir le capot arrière : ce sont les explications données ci-dessous.

Votre alarme fonctionne et vous allez intervenir  pour installer la carte Sim et donc ouvrir le capot arrière : Méthode

Attention : la centrale ne possède pas de "Mode installation" et donc,  à l'ouverture,  l'alarme signale une intrusion et va retentir  : il faudra immédiatement la couper via le bouton OFF de la télécommande 

Conseil : Mettre

• l'AX Pro en mode silence via Système >  Options du système > Gestion du système> Volume de l'appareil
• Message sonore du panneau =>OFF
• Désactiver Message sonore du panneau et/ ou Volume de l'appareil  => 0
  
  
•  l'Alarme en monde  silence
• volume de la sonnerie  => 0
• et/ ou durée de l'alarme

=>  il faudra, après la pose, penser à  remettre les paramètres initiaux

Ouverture

1. Dévisser capot arrière (2 vis en dessous)
2. Si le boitier est positionné  sur  son support mural (= le capot arrière)  : il faut le désemboîter en le tirant vers le haut après avoir enlevé les 2 vis du dessous.

La centrale est, en principe,  fixée au mur  sur son support maintenu par  4 vis
Le boitier est emboité sur ce support et maintenu par  2 vis en dessous qu'il faudra dévisser
voir ci-dessous

On voit la localisation  des 2 vis qui maintiennent le capot
qui a été enlevé

vis du capot à dévisser

Le support mural 
on voit les 2 vis qui maintiennent le boitier

3. Insérer la carte Sim (dans le bon sens)

ATTENTION AU SENS de la CARTE SIM : côté contact vers étiquette
           Ce sens n'est pas indiqué dans la documentation !
Ci-dessous, il suffit d'insérer en poussant la carte SIM telle qu'elle est présentée (ici contact non visible, derrière la carte)

Sens de la carte SIM : à insérer ainsi

4. Remettre le boitier sur son support  

-Le boîtier s'emboite du haut vers le bas.
-Revisser les 2 vis pour son maintien

Il est conseillé de "Redémarrer l'appareil" via l'appli Paramètres > Maintenance

5-CONFIGURATION (via l'appli HIK CONNECT mais même principe avec l'appli en mode local sur votre PC)

AXPro > Paramètres > Paramètres de communication >

5-1 Paramètres de réseau cellulaire :

A savoir : L'application ne nécessite pas d'indiquer le numéro de téléphone de la carte SIM

Configuration

-Réseau de données cellulaire : ON
-SIM 1
      > Configuration des paramètres avec Free Mobile

• Num de  téléphone : Conserver  le num indiqué "*99***1#" (numéro spécifique de type modem GPRS que l'ordinateur compose pour se connecter au téléphone)
• Nom utilisateur : vide  ou free
• mdp : vide
• APN => free
• UTM :  1400 (indiqué  par défaut, à conserver)
• code pin: vide

      > Limite usage des données   ON

CONFIGURATION FINALE avec FREE

CONSEIL : utiliser cette option pour limiter la consommation de données, utile à configurer avec une carte sim limitée en data, comme Free 2€

Ici une limitation à 50 Mo pour une  carte Sim Free à 2€

5-2 Notification par message  > Onglet "Appel téléphonique et SMS"

AXPro > Paramètres >Paramètres de communication > Notification par Message poussé >
 ONGLET :  Appel téléphonique et SMS

Les numéros de téléphones portables s'écrivent par défaut 06 xx xx xx xx ou 07 xx xx xx xx xx, mais vous avez également la possibilité de les écrire de la façon suivante si vous les composez depuis l'étranger via la téléphonie classique : +336 xx xx xx xx ou 00336 xx xx xx xx.

• Ajouter votre  num de tel qui recevra  SMS et appels de l'alarme  : exemple  "07 76 33 33 55" sous ces formes: 
•   + 33776333355
• 0033776333355
  
  Nota : vous pouvez indiquer plusieurs numéros

UTILE : L' ajout du Num de téléphone peut aussi se faire via en mode local de l'appli  "Page Web locale"  sur PC (ajout  du numéro plus facile et plus souple).

 Si vous n'arrivez  pas  à configurer votre numéro via l'appli HiK Connect, utiliser l'appli Page web :

Sur cette capture écran,  il existe quelques termes de configuration  abscons

-Heures de Num  : 
-Si vous le définissez sur 1, cela signifie que lorsque l'événement est déclenché, il enverra un appel vocal à chaque numéro de téléphone mobile une fois, jusqu'à ce qu'il y ait une prise d'appel téléphonique ou que l'alarme soit confirmée (le client envoie * pour confirmer).
-Si vous le définissez sur 2, cela signifie que lorsque l'événement est déclenché, il enverra un appel vocal à chaque numéro de téléphone mobile deux fois, jusqu'à ce qu'il y ait une prise d'appel téléphonique ou que l'alarme soit confirmée (le client envoie * pour confirmer).

-Intervalle de filtrage... serait ( ? sous réserve) l'intervalle des appels tant qu'il n y a pas eu d acquisition ( via la touche  *)

Mais on  retrouve  sur l'appli uniquement " Intervalle de filtrage d'évènement"  à configurer entre  0/5/10/15 min.

La seule explication trouvée est peu claire :

-----------------------------------------

Temps d'intervalle de filtrage :

Si vous le définissez sur 0, cela signifie qu'à chaque fois que l'événement est déclenché, le système enverra un appel vocal.

Si vous le définissez sur 10 minutes, cela signifie que lorsque les événements sont déclenchés, le système enverra 1 appel vocal, et dans les 10 minutes suivantes, quel que soit le nombre d'événements (qui sont du même type que celui déclenché auparavant) sont déclenchés, les événements seront filtrés.

et pourrait se comprendre ainsi :

( ? sous réserve) l'intervalle des appels tant qu'il n y a pas eu d acquisition ( via la touche  *)

--------------------------------------

Ici le Num  est configuré en 0033

• Paramétrer dans  "Appels téléphoniques & SMS"

• Appels téléphoniques
  Il s'agira d'un appel "normal" sur le smartphone.
   En  décrochant, un message vous  donne le type d’alarme et le lieu.
   Il faut ensuite valider avec *
  =>Paramétrer selon les "types d'évènements" les notifications à recevoir (toutes ?)
  -pour "Intervalle  de filtrage d'évènements" voir un peu plus haut
  
  
• SMS
  =>Paramétrer selon les "types d'évènements" les notifications à recevoir (toutes ?)
  
  Sur votre smartphone vous verrez les SMS :

A savoir : Dans les paramètres de communication l'onglet " Centre de réception d'Alarmes (ARC)" n'est pas  à configurer :  il s'agit d'un paramétrage lié à la télésurveillance.

TOUT EST OK : Etat sur votre écran     et  désormais vous recevez des notifications 

   

7-  RECEPTION D'APPEL TELEPHONIQUE OU SMS, QUE FAIRE ?

SMS

Comment interagir après réception SMS via envoi d’un SMS ?

Vos SMS usuels vous indiqueront que votre alarme est "armée" ou "désarmée"
et vous n'avez  donc rien à faire.
En cas d'intrusion, vous recevrez aussi un SMS===>

Vous pouvez contrôler comme d'habitude votre Alarme via votre appli

mais aussi vous pouvez envoyer une commande par SMS

Commande de télécommande SMS :

 « Commande + Type de fonctionnement + Objet de fonctionnement » 

Commande : 00=Désarmer, 01=Armement absent, 02=Armement à domicile, 03=Effacer l'alarme 

Type de fonctionnement : 1=Opération de partition 

Objet destination :  : 0=Toutes les partitions, 1=Partition 1, 2=Partition 2, 3=Partition 3, 4= Partition 4 

Exemple : 02+1+0 signifie l'armement partiel de toutes les partitions

SMARTPHONE

 Si vous recevez un appel téléphonique de votre alarme, cela signifie obligatoirement "une intrusion " qui a déclenché l'alarme) .
L’alarme  enverra un appel vocal à chaque numéro  de téléphone mobile une fois, jusqu'à ce qu'il y ait une prise d'appel téléphonique ou que l'alarme soit confirmée via l’envoi : *

=>  le client envoie   *   pour confirmer

Ensuite, à vous de

1- vérifier à distance ( idéal via cam IP) ou via la photo reçue de votre pircam

2-régler votre alarme via votre apli

6-SI PROBLEME

Vous avez un problème ? vérifications à faire

• code Pin non désactivé
• carte sim dans mauvais sens 
• mauvaise config de paramètres
• impossible rentrer num du téléphone qui recevra les SMS > rentrer le numéro via la page web locale
• redémarrer la centrale 
• activer le 4G si nécessaire sur le compte Free
• vérifier la découpe de la carte sim

+ utiliser la liste de diffusion  pour obtenir de l'aide

• Aide sur Facebook de "Technicien Hikvision" Fr"

8- COMPLEMENT : MANUEL  "Réseau de données cellulaires"

          pages 46 à 48 du Manuel en Anglais (version 1.2.9 du 2023)

Lorsqu'une alarme est déclenchée, si vous souhaitez envoyer la notification d'alarme au téléphone mobile, vousdevezdéfinir les paramètres de notification push.

ETAPES

1. Sur l' application HIK Connect > AX PRO

2. Appuyez sur  la "Roue de paramétrage"  Paramètres de communication → Paramètres du réseau de données cellulaires pour accéder à la page.

3. Activez le réseau de données cellulaires =>  ON

4. Appuyez pour sélectionner une carte SIM.
Allez  sur Configuration des paramètres → et définissez les paramètres, notamment le nom d'utilisateur, le mot de passe d'accès, l'APN, le MTU et le code PIN.

5. Appuyez sur l'icone SIM

6. Activez la limite d'utilisation des données.  =>  ON

7. Modifiez les données utilisées ce mois et les données limitées par mois.

    Numéro d'accès : Saisissez le numéro de téléphone de l'opérateur.

Note: Seul l'utilisateur de la carte SIM du réseau privé doit saisir le numéro d'accès.

    Nom d'utilisateur

Demandez à l'opérateur réseau et saisissez le nom d'utilisateur.

    Mot de passe d'accès

Demandez à l'opérateur réseau et saisissez le mot de passe.

    APN

Demandez à l'opérateur réseau d'obtenir les informations APN et de saisir les informations APN.

    Données limitées par mois

Vous pouvez activer la fonction et définir le seuil de données chaque mois. Si l'utilisation des données est supérieure au seuil configuré, une alarme sera déclenchée et téléchargée vers la centrale d'alarme

et  vers le  mobile.

    Données utilisées ce mois-ci

Les données utilisées seront accumulées et affichées dans cette zone de texte.

Notifications push

Lorsqu'une alarme est déclenchée, si vous souhaitez envoyer la notification d'alarme au téléphone mobile, vous devez définir les paramètres de notification push.

ETAPES

1. Sur l' application HIK Connect > AX PRO

2. Appuyez sur la "Roue de paramétrage" Paramètres de communication → Notification(s) push ( par message poussé) pour accéder à la page.

Il existe 3 onglets, en principe

• ONGLET : Centre de Réception Alarme (ARC) => uniquement en cas télésurveillance !
• ONGLET : APP
  sont déjà pré remplis

• ONGLET  : Appel téléphonique et SMS   A remplir et compléter 

ONGLET : Centre de Réception Alarme (ARC) => uniquement en cas télésurveillance !

3. Activez la notification cible.

    Alarme de zone

L'appareil envoie des notifications lorsque l'alarme de zone est déclenchée ou que le couvercle de la zone est ouvert déclenché ou restauré.

Note :Vous devez définir l'intervalle de temps  de filtrage des événements pour les appels téléphoniques.

    Alarme de zone

L'appareil envoie des notifications lorsque l'alarme de zone (sur le client Web, le client logiciel ou

client mobile) se déclenche ou  si l'alarme des périphériques de la zone se déclenche ou se rétablit.

    Capot des périphériques ouvert

L'appareil envoie des notifications lorsque l'alarme d'ouverture du couvercle d'un périphérique est déclenchée ou restauré.

     Capot du panneau ouvert

L'appareil envoie des notifications lorsque l'alarme d'ouverture du couvercle du panneau de commande est déclenchée ou restauré.

    Alarme de panique via clavier/porte-clés/APP

L'appareil envoie des notifications lorsqu'une alarme de panique sur les claviers/porte-clés/APP est déclenchée ou restauré.

    Alarme médicale via  clavier/porte-clés

L'appareil envoie des notifications lorsqu'une alarme médicale sur les claviers ou les télécommandes est déclenchée.

    Alarme incendie via clavier

L'appareil envoie des notifications lorsqu'une alarme incendie sur les claviers est déclenchée ou qu'un utilisateur appuie sur la touche d'alarme incendie du clavier.

    État du panneau (alimentation et batterie)

L'appareil envoie des notifications lorsque l'état de l'alimentation/de la batterie du panneau de commande est modifié.

    État du panneau (communication)

L'appareil envoie des notifications lorsque l'état de communication du panneau de commande est modifié.

    Statut des zones

L'appareil envoie des notifications lorsqu'un état de zone est modifié.

    État des périphériques

L'appareil envoie des notifications lorsqu'un état de périphérique est modifié.

    Fonctionnement du panneau

L'appareil envoie des notifications lorsque l'utilisateur utilise le panneau de commande.

    Événement d'alarme intelligente

L'appareil envoie des notifications lorsqu'une alarme est déclenchée dans les caméras réseau (en utilisant le protocole HIKVISION).

   

     Gif PIRCAM

La vidéo et les images générées par les caméras PIR seront téléchargées sur le récepteur d'alarme

centre.

        Clips vidéos

La vidéo et les images générées par les caméras réseau seront téléchargées sur l'alarme

centre d'accueil.

ONGLET : APP

5. Appuyez sur APP et vérifiez les événements. Les événements sélectionnés seront poussés dans l'APP en tant qu'alarmes importantes.

    Délai du rapport de déconnexion de l'ARC

    L'appareil envoie des notifications lorsque le centre de réception d'alarme est déconnecté.

ONGLET  : Appel téléphonique et SMS  => A COMPLETER

6. Appuyez sur Appel téléphonique et SMS.

7. Appuyez sur +  pour ajouter le numéro du smartphone qui recevra Appels et SMS

8. Appuyez sur le numéro de téléphone ajouté pour activer les appels téléphoniques et les SMS selon vos besoins.

Note: Ne configurez pas le numéro de téléphone sur la carte SIM insérée dans l'appareil lui-même, sinon des frais anormaux se produiront et l'utilisateur devra les supporter.

(Pour un appel téléphonique) Définissez le numéro d'appel lorsque le téléphone reste sans réponse.

(Pour les SMS) Définissez l'autorisation d'armement, l'autorisation de désarmement et l'autorisation d'alarme silencieuse pour les zones.

    
    Message commun

Vous pouvez saisir le contenu du message. Lorsque l'alarme est déclenchée, votre contenu personnalisé sera ajouté au début du message envoyé par le système.

    Voix commune

Vous pouvez importer un nouvel audio. Lorsque l'alarme est déclenchée, votre voix personnalisée sera

ajouté au début du contenu du téléphone composé par le système. Vous pouvez également appuyer sur

Effacer pour supprimer les audios

Note: Seul le format WAV est pris en charge, jusqu'à 512 Ko et 15 s.

9. Vérifiez les notifications

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